インテリアデザイナーまよの MIYABI STYLE STUDIO

*** "雅"と住まう SIMPLE LIFE ***

お客様との信頼感を深めるツールとは・・・

皆さんは、お手紙を書くのは好きですか?

私は子供の頃から好きでした。4歳から書道を習っていたこともあり、幼い頃は「字が綺麗だね~」と褒められることも多く、得意になっていたのかもしれません。

 

昨年も「年末の忙しい時に送る年賀状、今年はやめようかな~」と迷いながらも、書き始めると楽しくなり、必ず一言、メッセージを添えるようにしています。

 

リフォーム会社にいた頃には、定期的にお客様にお葉書を送るよう、会社から言われておりましたが、私はそのお葉書も楽しんで書いていました。

 

メールで要件だけ簡単に送ることもできますが、やはり手書きのお手紙というのは人と人がかかわる中では、大切なツールではないかな?と思っています。

 

特に頻繁にお会いできない方ほど、手書きのお手紙というのは大切な気がします。お客様というのは、どんなに親しくなっても、お友達のように頻繁にお会いすることは余りありません。

 

お仕事上の付き合いになりがちなので、ご依頼がない限りお会いする機会は殆どないのです。ですが、こういった交流によってより信頼感を深めることが出来ると感じています。

 

フリーランスになってからも、お客様へのお手紙は定期的に書かせて頂いてます。季節のご挨拶やお誕生日を存じ上げている方へのバースデーカードなど。年に数回ですが、お客様からは喜んで頂く声を聞くこともあり、これからも続けていこうと思っています。

 

仕事上、事務的な書類を送る時には、一筆箋に一言添えて送ることもあります。それだけで、お客様との距離が少し縮まる気がするのです。

 

少し手間と時間がかかりますが、お客様と関わるお仕事の方へはお勧めですので、日々のお仕事に加えてみてください♬

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今年1月より、未経験のインテリアコーディネーターの方向けに、起業セミナーを開催します。『未経験』ということで、夢の一歩手前で足踏みしている方、子育てと仕事の両立は無理。とあきらめている方。インテリアコーディネーターになりたい!という夢を叶えるための最後の一歩を、踏み出しませんか?

 

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 ◆特徴

・少人数制で、実践に基づいた使えることだけを学べる

実務に近い流れでレッスンを進めるため、未経験の方でも感覚を掴みやすいようにカリキュラムを構成

・講義中は、生徒としてではなく、職場の上司・部下のようにより実践的に身に付けて頂きたいと思っています。

・お子さんの病気などで欠席した場合でも、1年以内であればその回は再受講無料

セミナー後は、懇親会を含めた軽食またはアフタヌーンティをご用意予定

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◆講座日程:①1/23(水)②  2/6    (水)③  2/21  (木) ④  3/6 (水)

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◆時 間 :10時~14時 (うち、セミナー後のアフタヌーンティ(軽食)含む)

◆開催場所:自宅(川崎市

条 件 :女性限定・ICスキルを学ばれた方(専門学校やIC有資格者など)

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◆定員:4名(1/8現在:残席2名)  

セミナー参加費:108,000円(税込)

・指定口座への一括支払・事前振込となります。

・お振込み先・開催場所詳細はお申込み後、メールにてご連絡させて頂きます。

 

セミナー内容】

Lesson1:スタートアップ   

・フリーのICになる心構え・起業準備・集客・お客様フォロー

Lesson2:実務の流れ

1)お問合せ・2)初回打合せ

Lesson3:実務流れ 

3)プランニング・4)2回目打合せ・5)工事段取り

Lesson4:実務流れ&番外編

6)工事着工・7)竣工

【番外編】

・業者との付き合い方・最後に~この仕事のやりがい~

※現場調査・見積作成実技レッスンあり 

※内容は多少の変更の可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。

 

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①デザインプラン料:50,000(税別) 

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