こんにちは( ^ω^ )
理想の部屋を実現するインテリアデザイナー
まよです♪
さて、一週間ぶりですが、
利佳さんのセミナーレポート☆彡
第3部 お客様に満足してもらう【業務スキル】（前編）
を、お届けしたいと思います(^_-)-☆
まずは、こちらをポチっとお願いいたします( ^ω^ )
[http://
にほんブログ村:title]
1.『拒絶チャレンジ』の話
誰かに拒絶される恐怖について。
生きていれば、誰もが経験したことのある
拒絶されることへの恐れ。
この仕事をしていると、プレゼンの度に訪れますｗ
そこで、利佳さんがこのようなお話しを
紹介してくださいましたので
リンクを貼っておきます。
誰でも、人に拒絶されることは怖いですよね。
私も、初めてお伺いする日やプレゼンの前日などは
お客様に嫌われたら、気に入って貰えなかったら
どうしようかと、不安な気持ちがどこからともなく
心の中に忍び寄ってきます。
今回、利佳さんが教えてくださったのは
『拒絶とは、私自身を否定されているのではなく
【ニーズ】が合わなかっただけであり、
もし、拒絶されたら、
そこから話し合い、
相手のニーズに合わせればいいだけのこと。
なので、拒絶されることを怖がらないでください。』
という事でした。
なるほど。
少し勇気が湧いてきました♡
これからも、頑張ります(*^_^*)
２・お客様にご提案するための魅せるプレゼン資料
こちらは、利佳さんの資料です。☝
基本的に用意されるプレゼン資料はこちらです。
・パース
・図面
・お見積り
・サンプル
プレゼン資料の中で、
図面やパースはA3のプレゼンシートにしてまとめ、
お見積りはA4、
サンプルは提案するものだけを選んで
ご提案されるとのことでした。
この辺りは、私もほとんど同じでしたので
ご参考までに、先日おかっぱ邸で提案した資料を
ブログにupしておりますのでご覧ください♪
３・完成度を上げるツール。図面とパース
セミナーの中で、利佳さんは、
『パースはお客様へのラブレター』と
おっしゃられていました。
それほど、
パースとはプレゼンの際の重要度は高い
という事です。
私も、パースは大切にしています。
『予算的に厳しいかな？
でも、どうしてもこれを押したい！！』
そんな時ほど、パースを描いてご提案すると
お客様は、喜んでくださり、
提案をOKしてくださることが多いからです(^_-)-☆
パースはIC＆デザイナーには
【必須アイテム！】です✨
ここで、パースで提案する際の
テクニックを教えてくださったので
共有させて頂きますｗ
・良く使う家具は、日ごろから色々か角度で描いて練習しておく
・どうしても描きにくいアイテムは、植栽や椅子で隠す
・お客様のペットを、パースに登場させると喜ばれる
・アニメの原画を参考にしている
・A3で描いて縮小して使うと、うまく見える
図面については、
JWW CADを使用されているとの事でした！
こちらは、無料の図面ソフトですので
ダウンロードして利用できるものです。
私も同じものを使っていますが
テキストやネットで調べながら
独学で勉強しました(^_-)-☆
無料ですので、CADを使ったことのない方は
まずは、こちらから挑戦してみるのも
良いかと思います！
もし、これから勉強される方で
テキストをお探しでしたらこちらがお勧めです☟
それでは、前編はここまでにします♪
次回の後編でいよいよ最終回です！
長すぎましたね(;^ω^)すみません。
少しでも分かりやすくお伝えしたいと思ったら
どんどん長くなってしまいました。。。
しかし、
とても参考になったセミナーでしたので
参加できなかった方は、
是非、たまに思い出して読み返して頂いたら
嬉しいです😌🌸💕
では、また(^^♪
最後までご覧頂き、ありがとうございます。
最近、アクセス数がどんどんUPしており
嬉しい限りです❤
ありがとうございます♪
しかし、ブログランキングが低下しておりますｗ
面倒臭いですよねｗこれクリックするのｗ
そこを何卒、お願いいたします(^_-)-☆
[http://
人気ブログランキング:title]
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
■MIYABI STYLE STUDIOでは
・デザインリフォーム
・インテリアコーディネート
・造作家具
・インテリア相談 etc
を行っております♪
◆施工現場
[http://
:title]
【料金】
◆基本料金：32,400円
→現場調査、お見積り、手書きパース、
サンプル、図面等のプレゼンボード含む
◆デザイン料・工事管理料：お見積り金額×10～15％
※その他、遠方の場合は、交通費を頂戴することがあります。
ご了承ください。
ご興味のある方は
お問合せフォームよりご連絡お待ちしております♪
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
